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Politica di cancellazione

Politica di restituzione e rimborso
Ultimo aggiornamento: 17 gennaio 2022

Grazie per aver visitato WP Concepts.

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica sui rimborsi e le restituzioni. 

Le seguenti condizioni si applicano a tutti i prodotti e servizi acquistati da noi.

Interpretazione e definizioni
Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è scritta con una lettera maiuscola hanno il significato definito nei termini seguenti. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato sia al singolare che al plurale.

Definizioni

Ai fini di questa politica di restituzioni e rimborsi

Azienda (indicato in questo accordo come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro") si riferisce a WP Concepts, PO Box A4332 PO Box 24004 3502MA Utrecht.

Merci si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.

Ordini significa una richiesta da parte Sua di acquistare Merci da Noi.

Servizio si riferisce al sito web.

Sito web Si riferisce a WP Concepts, accessibile su www.wpconcepts.nl.

U si riferisce alla persona che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Il suo diritto di cancellare il suo ordine

Ha il diritto di cancellare il suo ordine entro 24 ore senza dare motivazioni.

Il termine per annullare un ordine è di 24 ore a partire dalla data in cui lei riceve la merce o in cui un terzo da lei designato, che non è un intermediario, prende in consegna.

Per esercitare il suo diritto di cancellazione, deve informarci della sua decisione con una dichiarazione chiara. Potete informarci della vostra decisione tramite:

Per e-mail: info@wpconcepts.nl
Ti rimborseremo entro 7 giorni dal giorno in cui riceviamo la richiesta di cancellazione. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non dovrai sostenere alcuna spesa in relazione a tale rimborso.

Le seguenti merci non possono essere restituite o cancellate:

La consegna di merce fatta su misura o chiaramente personalizzata.
La consegna di merci che per loro natura non sono adatte alla restituzione, si rovinano rapidamente o hanno superato la loro data di scadenza.
La consegna di merci che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che non sono state sigillate dopo la consegna.
La fornitura di beni che, dopo la consegna, sono per loro natura inseparabilmente mescolati con altri beni.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare restituzioni e richieste di cancellazione per merci che non soddisfano le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra discrezione.

I beni in vendita possono anche essere rimborsati, a condizione che soddisfino le altre condizioni. 

Restituzione della merce

Quando si acquistano prodotti fisici, lei è responsabile del costo e del rischio di restituire i prodotti a noi. Deve inviare la merce al seguente indirizzo:

PO Box A4332 PO Box 24004 3502MA
Utrecht

Non possiamo essere ritenuti responsabili per le merci che sono danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Raccomandiamo quindi un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza la ricezione effettiva della merce o la prova della ricevuta di ritorno.

Regali

Se i Prodotti sono stati designati come regalo al momento dell'acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un credito per il valore della tua restituzione. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se la merce non è stata designata come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha organizzato l'invio dell'ordine a se stesso per darlo a lei in seguito, invieremo il rimborso al donatore del regalo.

Contattateci

Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci:

Per e-mail: info@wpconcepts.nl